▾
Jak je na tom neomezený mobilní internet?
Novinky operátorů
Na podzim 2017představil Vodafone tématicky vymezené balíčky dat. Tyto balíčky slibují zákazníkům možnost neomezeně používat internetové komunikační služby a sledování online videa na YouTube. Reakcí na krok Vodafonu ze strany operátora T-Mobile bylo uvedení tarifu StreamOn, který za příplatek nabízí zákazníkům neomezené sledování internetová videa z vybraných stránek. Služby Pass i StreamOn přišly do Česka na základě pozitivních reakcí z jiných zemích. Na první pohled vypadá nabídka opravdu lákavě, nicméně je důležité si uvědomit, že se nejedná o čistokrevné neomezené datové tarify rozdělené podle rychlosti připojení. Uživatelé stále využívají klasický balíček dat a k němu si až přikupují balíček umožňující využívat konkrétní online služby bez počítání dat. Služby navíc sužuje jedna velká vada na kráse.
Kdy se data počítají?
Operátoři při sestavování nabídky zapomněli na jednu technickou překážku, která může uživatele opravdu nepříjemně zaskočit. A také se tak dle prvních uživatelských recenzí stalo. Neomezené množství dat máte k dispozici pouze v aplikacích a zároveň musíte počítat s tím, že například reklamy u sledování videa do balíčku nespadají. To v praxi znamená, že data na přehrání samotného videa pokryje datový balíček, avšak video reklamy se zákazníkům strhávají z jejich mobilních dat. To pochopitelně přináší klíčový problém při využívání těchto předplacených datových balíčků. Zákazník může nevědomky vyčerpat mobilní data. Na technickém řešení operátoři pracují, nicméně z logiky věci a s přibývajícím množstvím služeb nebude pro operátory jednoduché správně detekovat všechny datové přenosy. Navíc je zde i další problém. Uživatelé si nechtějí hlídat výjimky. Na to v komentáři upozorňuje i Jan Posejpal. Ten dodává: „Sociálně hyperaktivním uživatelům balíčky vyjdou vstříc, ale většině průměrných zákazníků výraznější úsporu nepřinesou. Minimálně do doby, dokud neomezená data nepůjde použít univerzálně.“1
Jen povolené služby
U T-Mobile vyjde balíček StreamOn do 31. ledna 2018 na 199 Kč měsíčně. Mezi aplikace, která nemají spotřebovávat data, se řadí například YouTube, Apple Music či Deezer. Služba Pass operátora Vodafone je rozdělana na balíčky dle typu služby. K dispozici je tak samostatný balíček na videa, na hudbu, na chatování a v neposlední řadě na sociální sítě. Cena mimo akci je 99 Kč měsíčně za balíček.
Skutečně neomezené množství dat?
Pod pojmem neomezené množství dat si operátoři představují něco zcela jiného než uživatelé. Na podmínky služeb upozorňuje také Přemysl Vaculík a vybírá konkrétně zmínku týkající se služby StreamOn: „Za účelem optimalizace celkové kvality přenosu si Operátor vyhrazuje právo upravit maximální možnou dosahovanou rychlost v rámci Balíčku.“2 Tuto formulaci si lze vysvětlit hned několika způsoby. V zájmu operátorů pochopitelně je, aby uživatelé balíčky nezneužívali. Stávající nastavení služeb má však k neomezeným datům bez starostí a hlídání toho, jaké služby jsou v balíčcích zařazeny, ke komfortnímu uživatelskému zážitku stále poměrně daleko.
2) https://dotekomanie.cz/2017/11/t-mobile-reaguje-novinky-od-vodafonu/
