▾
Potíže s připojením
Příčiny nedostatečné rychlosti internetu mohou být různé. Ne vždy je chyba na straně poskytovatele. Abyste odhalili zdroj problému a odstranili jej, proveďte několik jednoduchých testů a nápravných opatření. Jedná se o doporučované postupné řešení.
Jak poznám, jakým způsobem jsem připojen k internetu?
K internetu se zařízení připojují dvěma způsoby - buď pomocí kabelu, nebo bezdrátově. V případě mobilních telefonů, tabletů a chytrých zařízení je to jasné - připojení je vždy bezdrátové, protože taková zařízení ani připojení kabelu neumožňují. V případě stolních počítačů a notebooků je situace jiná, připojení je totiž možné oběma způsoby.
Pokud je do vašeho počítače zapojen kabel k internetu, automaticky to znamená, že jste k internetu připojeni právě přes něj. Kabelové připojení má totiž před tím bezdrátovým přednost, a tak se po zastrčení kabelu do počítače vždy zahájí přenos po kabelu. Jestli jste právě připojeni k internetu pomocí Wi-Fi či kabelu poznáte také podle ikony v dolní systémové liště. Pro Wi-Fi se používá symbol vysílajícího signálu, pro kabelové připojení symbol počítače s kabelem.
Postup při problémech s připojením k internetu je v obou případech odlišný.