UPC si dělá srandu

Dobrý den, docela často, od té doby, co UPC navýšilo své rychlosti naposled, se mi stává, že rychlost downloadu a stabilita jsou velmi hrozné. V náhodné době se prostě někdy stane, že ze slíbených 15 Mbitů down to jede pouze třeba 1 Mbit, jinak to vše funguje normálně. A zažil jsem i pokles na 50 kbit/s, což je už velmi směšné. Má zde někdo podobný problém?

Já s nimi bojuji již od té doby, co se začli snažit navyšovat.Mám "starter",tak jsem čekal na konec navýšení, ale nic. Tak jim skoro každých 14 dní píšu. Jednou jsem jim zkusil zavolat, operátor mi potvrdil ztrátu(ne u nás!), dal jsem mu kontakt, a že se mi druhý den ozve technik, kdy by jako měl přijet. Tři týdny jsou pryč a pro jistotu už mi neodpovídají ani na maily. A když: "zkontrolujte si zda vám správní svítí kontrolky na modemu, popřípadě ho restartujte". 8(

datum - čas - D - U - ping - %
28.04 19:01 - 2361 - 899 - 22,3 - 63,2
28.04 19:00 - 2419 - 994 - 19,5 - 66,6
27.04 20:34 - 3195 - 668 - 18,4 - 53,9
27.04 20:33 - 6505 - 786 - 26,0 - 29,6
27.04 20:07 - 3877 - 667 - 19,7 - 67,5
27.04 20:06 - 1588 - 716 - 28,1 - 27,2
26.04 22:24 - 10015 - 1003 - 16,9 - 42,8
26.04 22:23 - 10274 - 1016 - 19,1 - 34,5
26.04 22:21 - 10708 - 1016 - 16,5 - 36,6
26.04 20:45 - 10455 - 1004 - 19,9 - 47,1

předvedu výsledky

date provider down up ping %

28.04 20:39 -.net.upc.cz 1212 1470 18,3 23,5

28.04 18:42 -.net.upc.cz 15618 0,0 0,0 0,0

28.04 18:41 -.net.upc.cz 4284 1504 15,4 19,3

28.04 18:40 -.net.upc.cz 4567 1493 15,5 74,2

28.04 09:59 -.net.upc.cz 15552 1492 12,8 88,1

27.04 19:26 -.net.upc.cz 1626 1496 15,9 62,0

27.04 19:16 -.net.upc.cz 1464 1491 11,7 60,6

27.04 15:06 -.net.upc.cz 1945 1477 16,0 46,6

27.04 15:03 -.net.upc.cz 2415 1493 12,6 59,1

27.04 14:58 -.net.upc.cz 2466 1462 15,4 62,5

A už jsem jim psal tolikrát, že existuje snad 5 různých odpovědí, co se střídaj. To snad ani nečtou.

nám ten starter občas jede pomalu ... pc je slušně chráněné, takže to bude spíš na straně UPC ... má ale smysl si stěžovat, když je ta komunikace s nimi tak problematická ?

Měřila jsem si rychlost připojení a byla sotva poloviční,stabilita nic moc.Nejvíc mě Upc krká tím,že mi teď denně mení IP adresu.Je to normální?Než zapnu klienta,zkontroluju a přepíšu IP.Asi bude lepší se poohlédnout jinde.Technická podpora telefonem a to jsou pálky,ach,jo

to,že ti mění IP je celkem normální, teď si nepamatuji za jak dlouho vyprší čas přidělení IP. Já mám wifi-router a dokud ho nezrezetuju, tak mám pořád stejnou IP(dynamickou externí).