Problémy s UPC internetem

Mám od upc internet starter 10 dní a za tu dobu mám s nima jenom problémy,který opakovaně nikdo neřeší. Podal sem hned první den reklamaci protože mi technik udělal díru do zdí až popadala dost omítka,řekl že zavolá a ještě ten den přijede to zasádrovat,už sem ho ale nikdy neviděl.Hned potom sem zjistil že mi jde hrozně špatně stahovat,mám tu zřejmě špatnej příjem a ztráty.Vše co stáhnu je poškozený,rozbalí se polovina a zbytek má chyby,at už jde o cokoliv a nemusim to ani rozbalovat.Volám do upc a oni mi řeknou že v pondělí přijede technik,ten ale zase nepřijel.Volám znova a řeknou mi že mi zítra zavolaj a dohodnem se,ale nikdo nevolal,už po několikátý. Zavolala mi od nich jen nějaká ženská kvůli kabelový televizi,ani nevěděla že žádnou nemám.Za 10 dní po reklamaci sem nevyřídil s nima nic,už sem provolal tak 400kč a zatim na mě kašlou.Moje zkušenosti s upc a s jejich systémem sou dost hrozný a to po pohých pár dnech. Má někdo podobné zkušenosti? A co se týče toho stahování?

co se týče stahování tak bych vidět chybu v síťovce, (už se mi to vyjimecme stalo to sami)protože aby při přenosu dat nebyli chyby obstarava tcp/ip protokol, Co se týče jednání tak vzhedem k tomu že to je ta nejlevnější služba kde je návratnost několik let bez servisu tak se neni čemu divit pač je to po ně strata peněz.

zajímalo by mě jestli je to internetem (připojením) nebo počítačem, v čem spíš bude ta chyba? bydlim v 10 patře a i televize tu má špatnej příjem,nemá to něco s tim společnýho?

šance že se přenesou špatně mala je normalně 1:10000 , čím ale větší ztrátavost tak tim větší pravěpodobnost chyby ale stejně ta pravděpodobnost ze se udela chyba je mala, takze pokud to dela u kazdyho souboru tak bych zkusl preinstalovat system, popripade dat jinou sitovku. Sitovka stoji 80kč a přeinstalovaný to je za hodku, a apson budete mit na ně nějakej argument a navic je to lepsi nez tam furt za peníze volat.

no a taky mám problem s přehráváním videí v flash playeru,myslim ty videa na youtube třeba. V půlce se seknou a už nejdou a podobný věci. co s tim? je to jeden a ten samej problem?

no sem na tom stejne. mam 3dny starou 5mbs linku se zvysenym uploadem...vecer dojdu z prace a misto abych hral trening( css) koukam jak mi lita ping az na 1200ms+ jakoze silenost nejvic.odstupuju od smlouvy

UPC je v soucasne dobe jedna velka tragedie. V pripade, ze mate problem, tak je to vas problem. Dovolat se k nim nejde - jedina sance = zavolat na nove zakazniky - tam to berou do 2 minut. Pak vas prehodi a musite cekat cca 10 az 20 minut (nebo i 60 minut).Jina sance neni.

Dnes jsem znovu hledal na jejich webu tel. kontakt a ani ten jiz nejde najit :-))). Pouze formulare. Jak ma asi klient s problemem s internetem poslat trouble ticket????

Zlaty Karneval!!! Jiz si zacinam hledat alternativni pripojeni. Na firmu, ktera NECHCE nebo NEUMI komunikovat se zakazniky nejsem zvedavy.

Petr

Souhlasím s Váma ,UPC je normální zmetek ,jak jsi říkal zlatý karneval to frčelo vše.Od 2.11. reklamuji nefunkční internet,stále jen sliby a posledních 5 dní se nedá nikam dovolat ,hlavně že si za to nechávaj prachy .Škoda mluvit .

Uplne s Vami souhlasim,nesel mi internet a trvalo mi tyden ho zase spustit,tyden sem volal,3x dali pripojeni dohromady a 3x to zase vypadlo.pokazde mi zrusili sami od sebe registraci MAC adresy modemu.az na poctvrte to zacalo fungovat jak ma.a komunikace je neco hroznyho,nejlepsi je volat v sobotu za 5 minut osm kdy je tam pouze technicka podpora a velka cast naroda kouka na telku nebo sedi v hospode:-)))jinak se da volat taky na cislo 729929111 pro ty co maji eurotel,nevim proc to cislo nikde neuvadej parchanti.ZLATEJ KARNEVAL!!!!!

Zdravím, potřebuji radu, přestal mi sám od sebe fungovat internet u UPC. Když je PC napojil na jiný modem jede,

na můj ne. Když přišel technik, napojil modem můj, jelo to. Můj PC jinde ano, doma ne. Co by se s tím dalo

dělat, oni jen tvrdí, že problém je u mě.

zeptam se,co dela modem? co na nem sviti za ledky? jakou dostanete ip adresu...

zdarec. Asi Vás nepotěším. Když jsem bydlel na Lhotce (Praha4) měl jsem inet od UPC a vše bylo až na pár vyjímek celých 5 let v pohodě. Nyní bydlím na Točné, tady byl internet velký problém. Kabel od O2 starý, internet maximálně 2 MB / 256 kb. Jediná společnost která byla ochotná se se mnou bavit bylo UPC. Dohodli jsme se, koupil jsem nějaký HW, stal jsem se poskytovatelem internetu v naší obci a internet od nich tady frčí již 3. měsíc bez problémů. Tak nevím. Není to lokalitou?? Jirka

Hlavne je to tim,ze existuji stouralove,kteri se hrabou do zapojeni kabelaze a pak se divej,ze jim ten net nejde. dneska sem resil nefuncni internet na rohozniku. po pul hodine mi rekl,ze kabel prekousal pes a spojka byla fakt pekna... na pozvraceni... a navic kabel byl zlamanej od dveri. tak sem natahl novej vcetne zasuvky,a internet najednou bezel. jaka to zahada....

<fieldset><legend>AGnet-Tocna</legend>zdarec. Asi Vás nepotěším. Když jsem bydlel na Lhotce (Praha4) měl jsem inet od UPC a vše bylo až na pár vyjímek celých 5 let v pohodě. Nyní bydlím na Točné, tady byl internet velký problém. Kabel od O2 starý, internet maximálně 2 MB / 256 kb. Jediná společnost která byla ochotná se se mnou bavit bylo UPC. Dohodli jsme se, koupil jsem nějaký HW, stal jsem se poskytovatelem internetu v naší obci a internet od nich tady frčí již 3. měsíc bez problémů. Tak nevím. Není to lokalitou?? Jirka</fieldset>

jj,hlavne kvalitou site...

mám internet od UPS byl 6 měsíců oki 3000kb/s ale ted mám už měsíc 120kb/s poradíte mi někdo pls odepište na mailto:mig56@seznam.cz předem díky