Rio Media Klatovy - nedoporučuji

Zdravím, rád bych Vás varoval před společností Rio Media Klatovy. Dnes lituji, že jsem se nechal od této firmy zlákat. Dříve jsem měl internet od společnosti 2H+B Internet Ideal a vše fungovalo bez problémů i platby a jednámí k zákazníkovy slušné. Po té tuto společnost koupilo Rio a začaly problémy s platbami není měsíc aby to bylo správně strženo ze sipa, ale dle faktur je vše zaplaceno. Vše řádně platím a službu využívám již rok a půl. Nyní si vzpoměli, že není uhrazeno 217 Kč za internet Ideal společnosti 2H+B v roce 2009. Přitom to bylo zaplaceno ještě společnosti 2H+B a Internet Ideal se zrušil a při převodu pod Rio to Rio někde ztratilo, ale o to nejde je to jen 217 Kč to bych zaplatil. Nabídli nám službu Rio Data, kterou využívám od zrušení internet Ideal do teď a řádně ji platím. Ale oni bez upozornění po roce a půl nás jednoho dne odstřihli od internetu aniž bychom věděli proč. Tak jsem volal na linku Rio a nedá se tam dovolat a poté co jsem se dovolal byla operátorka sprostá a neochotná prostě hrozné jednání k zákazníkovi. Navíc platím si rychlost 25/5 Mb a většinou to jde 6/2 Mb, což neodpovídá tomu co si platím a nikoho to nezajímá. Společnost Rio se chová příšerným způsobem ke svým zákazníkům tuto zkušenost nemám jen já, ale i mí známí.

Ahoj, za březen si Rio Media ještě vůbec nevzali platbu (inkasem), splatnost do 15.3, tak jsem zvědavý, jak to dopadne. Jinak s internetem jsem docela spokojený, mám internet 50/50 a běhá to tak kolem 35/35 zatím bez výpadků. Jsem taky z Klatov.

Ahoj já jsem sice ze štětí (ústecký kraj) ale rio taky špatné. V platbách mají bordel ted mi třeba už 14 dní naskakuje hláška o neplacení služeb ačkoliv když se podívám na my rio. platba tam je připsaná. Na peníze to oni jsou ale že sem si objednal 50/50 a jěště jsem se nedostal nad 21/21 to je moc nezajímá po dvou měsících usilovných tahanicích kde jsem musel zadávat 8 součastné stahovaní souborů abyc mohli na dálku měřit zjistili že rychlost opravdu na 20 jde jen málo. Postup sem musel opakovat cca 20× a pak přišli s tím ,že download manager z IE 8 není dostatečný jako důkaz.Když ,už sem přišli technici věděli taky prd a po telefonu mi předali někoho z ria.Ten mi přímo řekl ,že dnešní počítače neumí pracovat s rychlostí nad 20mb/s a abych mohl využívat jejich služby naplno musel bych si koupit nejmodernější vytuněný počítač tím to ukončil. Technici se tady jenom hloupě smáli a když sem se jich zeptal jak je tedy možný ,že podle nich počítače neumí s tou rychlostí pracovat ale když se s pc připojím u přátel přes jiného operátora také s tarifem 50/50 naměřím cca 47/45 to odpověděli jen to je divný a než sem stačil mrknout bouchli jen dvěře a byli pryč. Rio¨Media doporučuji všem nepřátelům :-)))

Problémem je měření rychlosti jako takové. Rychlost přenosu se obecně měří dvěma způsoby. Jedním způsobem je stahování /odesílání velkých souborů řádově stovky MB při více relacích (session) z ověřeného, rychlého zdroje (např. ftp.linux.cz). Lépe navázat každou relaci z jiného ověřeného zdroje. Pak lze rychlosti sečíst a přepočítat na rychlost uvedenou v Mbps. Druhou možností je stahování / odesílání velkého počtu malých souborů řádově stovek souborů o velikosti řádově 1 MB. I zde se budou rychlosti přenosu odlišovat. Rychlost při měření na malých souborech je pochopitelně menší, neboť se jedná o mnoho souborů kde po každém přenosu je prováděna kontrola, zda se soubor přenesl v pořádku a přenos jednotlivých souborů je neustále navazován a ukončován. To také snižuje výslednou propustnost. Mnoho internetových měřičů rychlosti používá k diagnostice sadu několika (cca 3) malých souborů. Takovéto měření je vhodné zpravidla pro měření nižších rychlostí připojení ( ADSL, GPRS, Edge, Wi-fi apod.) a nikoliv vysokorychlostních přípojek jako je rychlost.cz apod..

V tvém případě bych doporučoval provést si buďto měření skrze nějaký server, který je postaven na min. 100Mbps lince, nebo si zavolat na jejich helpdesk a vyžádat si příjezd technika, který buďto provede opravu, nebo alespoň dá podnět k reklamaci služby, pokud je linka opravdu v tak špatnym stavu. V opačném případě bude výjezd asi hrazený, ale to je asi u všech firem..

Musím souhlasit, vyšší rychlosti nelze měřit tady na serveru. Měřím to jinde a je to v pohodě.

Doporučuji všem se firmě RIO media vyhnout velkým obloukem. Podvedou vás a nakonec budou vyhrožovat. Mají v těch svých smlouvách jen bordel a jen vás osočí. Na to hrdinové jsou ale na mě si nepřišli a poslala jsme jim výpověď. A ty jejich slepice na té jejich lince jsou úplně tupý, zvláště ta jejich jedna "paní vedoucí" s kterou jsem mluvila byla úplně mimo a jen dokola mlela své a ani nepochopila co chci. A navíc se k nim ani nedá dovolat na tu jejich linku.

májí v tom děsný zmatky mě omezili nedávno net s tím že nemám zaplaceno a prý je to za prosinec.Na to že mi přípojku udělali až v půlce měsíce a chtěli zaplatit celý měsíc jim nic divného nepříjde.A to že se ta nezaplacená faktura najednou objevila až v březnu taky ne.Trvám na to že jsou nejhorší poskytovatel co sem kdy měl.

A to jeste cekejte jako ja vymahacskou firmu a ty vam bude hrozit soudem. Me uz poslali 2 upominky za nezaplaceny mesic internetu kdy uz jsem davno net nemel, navic jsem nikdy s firmou Rio nemel zadnou smlouvu a i tak mi debilove z ria i tupy zensky z firmy Logicall neustale omylaj dokola vseobecne podminky firmy Rio a hrozej mi soudem :) Proste Rio ani zadarmo.

Dost mě štve smlouva na dva roky ale snad to nějak vydržím a přejdu k jinému poskytovateli.

Vážení, již jsem tady psala svůj příspěvěk, ale nedá mi to a musím poslat bonbonek v podání skutečně neprosto nechopných lidí z rio media. Moje kolegyně jim dala výpověd a nejdříve hrozili přes nějakou jejich krávu z toho jejich centra, tak si zjistila co je zač a to se dějí věci.....je to nějaká doslova píča co není schopná cokoliv vyřešit a všichni lidi z ní mají srandu, protože je úplně blbá. No kolegyni jsem uklidnila že to je u nich normální, ale měla vracet ten jejich stb a vůbec nikdo nepřišel a nevyzvednul jej. Vážně se touto firmou už baví všichni.

No to pozor, krava tam sice je ale vesele si vymysli, ze ji dluzite a posle vasi pohledavku firme Logicall a ta vas zacne vydirat upominkama a volanima a vyhrozuje soudy a exekucema. Verim, ze minimalne pulka lidi ze strachu zaplati a zlodeji z Ria i Logicall maji vydelano za nic.

To sice jo ale taky si radši dojděte na pobočku a zeptejte se ze kdy a proč. Protože sem takhle taky nadával ale byla to moje blbost a opravdu jsem to dlužil protože při výpovědi jsem zapomněl že se platilo měsíc zpětně totiž. Tudíž jsem jim to opravdu dlužel. Na to taky pozor.

Nene ja jsem spravne vypovedel smlouvu ke konci kal. mesice a samozrejme dalsi mesic jsem zpetne zaplatil ten posledni mesic. Rio ale po me samozrejme chce jeste dalsi mesic, protoze oni pry maji 2 mesicni vypovedni lhutu. To, ze me jejich vypovedni lhuta nezajima jsem jejich pracovnikum vysvetloval asi 2 mesice a pak i vymahacum. Ale to je jak mluvit do zdi.

vypovedni lhuta je ze zakona 2 mesice.